ما هي ادارة الموارد البشرية – Human Resources ؟

مجال الموارد البشرية هو تخصص يهتم بإدارة وتنظيم الموارد البشرية داخل المنظمات والشركات. يعنى بجميع الجوانب المتعلقة بالعمل البشري في المنظمة، مثل التوظيف والتوجيه والتطوير والتدريب وتقييم الأداء وإدارة الأجور والمزايا وحل المشكلات العاملية وتعزيز العلاقات العاملية.

تهدف الموارد البشرية إلى جذب واستقطاب الموظفين المؤهلين وتطويرهم والحفاظ عليهم في المنظمة، وذلك من خلال توفير بيئة عمل مناسبة وتطوير سياسات وإجراءات تعزز الإنتاجية والرضا الوظيفي للموظفين. كما تعمل على ضمان الامتثال للقوانين العملية وتعزيز الاتصال والتفاعل الإيجابي بين جميع أفراد المنظمة.

يعتبر مجال الموارد البشرية أساسيًا في نجاح أي منظمة، حيث يسهم في بناء فريق عمل متكامل ومتحمس وقادر على تحقيق أهداف المنظمة بكفاءة وفعالية وفي هذا المقال سوف نتحدث عن جميع ما يتعلق بمجال الموارد البشرية من حيث السلم الوظيفي لهذا المجال و ما هي مهامة و اهم الكورسات التي يمكن ان تؤهلك لتصبح متخصص فى الموارد البشرية.

مجال ادارة الموارد البشرية – Human Resources

أولاً السلم الوظيفي لمتخصص الموارد البشرية كما يطلق علية اسم ال HR

يتضمن السلم الوظيفي للموظف في مجال الموارد البشرية عدة مستويات وترتيبات وظيفية تعكس التقدم والتطور في مهاراته ومسؤولياته. يتم تحديد هذا السلم الوظيفي بناءً على الخبرات والمؤهلات والأداء العام للموظف، وقد يختلف من منظمة إلى أخرى. وفيما يلي بعض المستويات الشائعة في السلم الوظيفي لموظف الموارد البشرية:-

1. مساعد الموارد البشرية: تبدأ الحياة المهنية عادة بدور المساعد، حيث يقوم الموظف بتقديم الدعم الإداري لقسم الموارد البشرية، ويتعلم الأساسيات ويكتسب فهمًا عامًا لعمليات الموارد البشرية. عادة يكون ليس لدية خبرة وفقط تقوم المؤسسة بتدريبه وعادة يكون حديث التخرج ولكن تفضل الكثير من الشركات ان يكون يمتلك أساسيات الموارد البشرية حتي لو نظرية فقط
2. موظف الموارد البشرية: يقوم بتنفيذ مهام متعددة في المجال، مثل عملية التوظيف والاختيار بين المرشحين للوظيفة، وإعداد التدريبات والبرامج التطويرية، وإدارة العقود والمزايا الاجتماعية والتأمين الصحي للموظفين. كما ان المتخصص يقوم بعمل مقابلات – interview مع المرشحين ، وعادة يكون الموظف او كما يطلق علية سوق العمل Junior HR يكون خبرة تتراوح بين سنة الى 3 سنوات
3. مسؤول الموارد البشرية: يتحمل المسؤول مسؤولية أكبر في تنفيذ سياسات الموارد البشرية وإدارة عمليات التوظيف والتدريب وتقييم الأداء. يشارك في اتخاذ القرارات الاستراتيجية المتعلقة بالموارد البشرية ويعمل على تطوير استراتيجيات تعزز الأداء العام للمنظمة ، عادة يتراوح خبرة المسؤول للموارد البشرية أكثر من 3 سنوات
4. مدير الموارد البشرية: يتولى الإشراف على جميع جوانب العمل البشري في المنظمة، بما في ذلك تطوير استراتيجيات الموارد البشرية، وإدارة الأداء والتقييم، وتنفيذ سياسات الموارد البشرية والتشاور في القرارات الاستراتيجية للمنظمة ودائماً تكون خبرة المدير أكثر من 10 سنوات خبرة

تخصصات قسم الموارد البشرية

تخصصات قسم الموارد البشرية فى أغلب الشركات او أنواع الموارد البشرية تشمل الاتي:-

التوظيف والاختيار:-

يتضمن هذا القسم تحديد احتياجات المنظمة للعمالة ووضع استراتيجيات لجذب واختيار المرشحين المؤهلين لشغل الوظائف الشاغرة.

التدريب والتطوير:-

يهدف إلى تطوير وتحسين مهارات الموظفين من خلال تنفيذ برامج تدريبية وتطويرية للتأهيل والتطوير المستمر.

إدارة الأداء:-

يشمل هذا التخصص تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات والتوجيه لتحقيق الأداء الممتاز وتطوير القدرات الفردية.

إدارة المكافآت والمزايا:-

يتضمن تحديد وتنفيذ برامج المكافآت والمزايا لتحفيز وتشجيع الموظفين وتعزيز الرضا الوظيفي.

إدارة العلاقات العاملية:-

يتعامل مع العلاقات بين الموظفين والإدارة والنقابات العمالية، ويعمل على تعزيز التواصل وحل النزاعات وخلق بيئة عمل إيجابية.

التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية:-

يشمل هذا القسم وضع استراتيجيات طويلة الأجل لتلبية احتياجات المنظمة من الموظفين وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.

إدارة الأجور والمزايا:-

يتضمن إدارة نظام الأجور والمزايا والفوائد المالية للموظفين، وضمان التوازن بين المتطلبات المالية للمنظمة واحتياجات وتوقعات الموظفين.

المهارات التي يمتلكها ال HR

1. فهم الموارد البشرية: يجب أن يكون لدى متخصص الموارد البشرية فهم شامل للمفاهيم والممارسات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية والقوانين العملية والسياسات ذات الصلة.
2. مهارات الاتصال: يحتاج متخصص الموارد البشرية إلى مهارات اتصال قوية للتفاعل مع الموظفين والإدارة والنقابات العمالية. يجب أن يكون قادرًا على التواصل بوضوح وفعالية عبر الكتابة والتحدث والاستماع.
3. التوجيه والمشورة: يجب أن يكون المتخصص قادرًا على تقديم التوجيه والمشورة للموظفين والإدارة فيما يتعلق بالمسائل العاملية وسياسات الموارد البشرية وحل المشكلات العملية.
4. التفاوض والتوفيق: يجب أن يكون المتخصص قادرًا على التفاوض والتوفيق بين مصالح الموظفين والمنظمة في مجالات مثل التعويضات والمزايا وحل النزاعات العمالية.
5. التحليل والاتجاهات: يحتاج متخصص الموارد البشرية إلى مهارات تحليلية لفهم البيانات والاتجاهات المتعلقة بالموارد البشرية واستخدامها في اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحسين أداء المنظمة.
6. التخطيط والتنظيم: يجب أن يكون المتخصص قادرًا على تنظيم العمل وإدارة المشاريع والتعامل مع المهام المتعددة وتحقيق الأهداف

هناك الكثير من الكورسات التي تؤهلك لكي تصبح متخصص فى الموارد البشرية ومن أشهر هذه الكورسات التي سوف تجدها على هذة المنصات على منصات التعلم مثل كورسيرا ، يودمي ، لينكد ان ، ادراك وغيرها

1. إدارة الموارد البشرية: يغطي هذا الكورس مفاهيم وأساسيات إدارة الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وإدارة الأداء، وإدارة الأجور والمزايا.
2. قانون العمل والتشريعات العمالية: يساعدك هذا الكورس على فهم القوانين والتشريعات المتعلقة بالعمل وحقوق وواجبات الموظفين وأصحاب العمل.
3. تطوير الموارد البشرية: يركز هذا الكورس على تقديم استراتيجيات وأدوات لتطوير وتحسين الأداء العام للموظفين من خلال التدريب والتطوير المستمر.
4. إدارة التغيير والتحول: يتناول هذا الكورس مفهوم التغيير في المنظمات وكيفية إدارته وتنفيذه بفعالية لضمان تكييف الموارد البشرية مع التغييرات المستمرة.
5. تحليل البيانات والاحصاءات في الموارد البشرية: يعلمك هذا الكورس كيفية استخدام البيانات والاحصاءات لتحليل وفهم أداء الموظفين وتحديد الاتجاهات واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
6. إدارة العلاقات العاملية وحل النزاعات: يوفر هذا الكورس المهارات والأدوات لإدارة العلاقات بين الموظفين والإدارة وحل النزاعات العمالية بطرق فعالة وبناءة.